Im gewerblichen Umfeld gibt es eine Vielzahl von Konfliktherden.

Ihr Unternehmen ist eingebunden in ein umfangreiches Netzwerk mit zahllosen Geschäftsbeziehungen. Einmal ist Ihr Unternehmen Auftraggeber, einmal Auftragnehmer. Denken Sie an die Vielzahl unterschiedlicher Interessen und Bedürfnisse, die dabei alle bedient werden sollen. Wenn da etwas nicht reibungslos funktioniert, kann es schnell zum Konflikt kommen, der das Zusammenspiel der Interessen und Bedürfnisse beeinträchtigt.

Dann braucht es eine schnelle Lösung, damit der Betrieb weiterlaufen kann und die finanziellen Einbußen auf beiden Seiten in Grenzen gehalten werden. Mit dem, vielleicht langjährigen, Geschäftspartner in der Konfliktsituation wieder eine Gesprächsbasis zu finden, ist immens wichtig zur erfolgreichen Fortsetzung der Geschäftspartnerschaft.

Auch wenn kein akuter Konflikt vorliegt, kann ich eine Bestandsaufnahme vornehmen, mögliche Konfliktherde identifizieren, Ansatzpunkte für Veränderungen erarbeiten und die Umsetzung betreuen.